1. Hình thức thanh toán

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ALO CARE có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại quầy thu ngân của phòng khám.

  • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng (ATM, Visa, MasterCard) tại quầy tiếp nhận.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán trước qua số tài khoản chính thức của phòng khám (thông tin được cung cấp khi đặt lịch).

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán online.

2. Quy định thanh toán

  • Khách hàng cần thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ theo bảng giá công khai trên website https://phongkhamalocare.com hoặc tại quầy tiếp nhận.

  • Một số dịch vụ có thể yêu cầu đặt cọc trước, ALO CARE sẽ thông báo cụ thể khi khách hàng đăng ký.

  • Đối với dịch vụ khám tại nhà, khách hàng vui lòng thanh toán ngay sau khi hoàn tất.

3. Xuất hóa đơn, chứng từ

  • Sau khi thanh toán, khách hàng được cấp hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn giấy theo quy định của pháp luật.

  • Thông tin trên hóa đơn sẽ được xuất theo thông tin khách hàng đã cung cấp khi đăng ký dịch vụ.

4. Hoàn tiền và hủy dịch vụ

  • Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng chưa sử dụng dịch vụ và muốn hủy, vui lòng liên hệ với ALO CARE để được hỗ trợ.

  • Việc hoàn tiền (toàn bộ hoặc một phần) sẽ được xem xét tùy theo trường hợp cụ thể, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

  • Thời gian hoàn tiền (nếu có) từ 5–7 ngày làm việc kể từ khi có xác nhận từ phòng khám.

5. Hỗ trợ và liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

📍 Phòng khám ALO CARE

  • CN1: 651/2 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, TP. Thủ Đức, TP.HCM

  • CN2: 160 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Trấn Biên, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

  • CN3: 49B Trần Thị Nhượng, Phường Cao Lãnh, Đồng Tháp

ALO CARE – CHĂM SÓC SỨC KHỎE TOÀN DIỆN

📞 Hotline: 1900.638.518 🌍 Website: phongkhamalocare.com